Problema ao salvar cenas no lumikit show

[Jose Vinicius (JVMF)]

Esse problema já tenho ele a um tempo só que eu tinha esquecido completamente dele pois a máquina computador que eu uso estava desligada , e esses dias voltei a usar a mesma e lembrei desse problema .
O problema e o seguinte pois em outro computador ao clicar com o botão esquerdo no modo editar dmx aparece uma pequena janela pra você colocar o nome da cena , cor etc etc ..
Seria esse um problema no windows
Configurações ou outra coisa

Obs 1. ( Achei que fosse o mouse testei com uns 3/4 Mouse diferentes e o problema continua )

Obs 2 ( Atualizamos o programa para versão 2025 e o problema continua )

Resumo pode ser alguma coisa no windows que tá impedido dessa janela ser aberta ou eu não faço a menor ideia do que tá rolando ...

Segue algumas informações que podem ser úteis

Processador AMD A6-5400K APLJ with Radeon(tm) HD Graphics 3.59 GHz

RAM instalada 4.00 Glizável: 3.47 GB)

Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este video

Versão Windows 10 Pro

[Lumikit-Rodrigo]

Olá poderia entrar em contato conosco no Whatsapp, mandar imagens ou vídeo do que está acontecendo? O acesso direto ao nosso número está no topo da página do nosso site https://www.lumikit.com.br/

[Lumikit-Rodrigo]

A solução é ir em 'OPções > Opções gerais' e verificar se está ativado o clique direito do mouse. Esta opção existe porque, ao segurar o dedo na tela de um computador touch screen aparece, sem o usuário querer, o clique botão direito. Marque a opção "Ativar clique direito", depois clique em 'Confirmar'

O problema também pode ser solucionado apagando um arquivo de configuração, que fica localizado na pasta 'Lumikit' chamado config_show.xml. Fica localizado por padrão em 'C:/Arquivos de Programas/Lumikit'

Esse arquivo ao ser apagado, retorna às configurações iniciais do software. Dessa forma, pode resolver eventuais configurações que passaram despercebidas.