Comprar

Os softwares descritos no site são gratuítos. O usuário poderá fazer o download, distribuir e utiliza-los sem limitações ou restrições.

As compras dos produtos (interfaces, placas, microcontroladores etc...) que serão entregues no BRASIL deverão ser feitas pelo site www.lumikit.com.br, veja as condições abaixo.

Compras de outros países veja mais abaixo.

Compras pelo site

Se a entrega do produto for no BRASIL, você pode adquirir todos os produtos Lumikit diretamente pelo site, na página de cada produto você encontrará um botão "Comprar", clique neste botão e o produto será adicionado ao seu carrinho de compras.

Em alguns casos podemos não ter o produto em estoque e sem previsão de produção, neste caso o botão "Comprar" e o preço não estarão disponíveis.

No "Carrinho de compras" você poderá escolher como será feita a forma de pagamento e entrega.

Preço dos produtos

Na página de cada produto poderá ser encontrado o preço do produto em REAIS (BRL), caso o preço não esteja presente na página do produto significa que estamos sem estoque do mesmo e nem previsão de produção. Lembrando que os softwares são gratuítos.

Pagamento e Parcelamento

Você pode escolher como pagar no "Carrinho de compras", que fica na parte de baixo da página. O "Carrinho de compras" só estará visível se você adicionar algum produto no carrinho.

Aceitamos duas formas de pagamento para pedidos no Brasil:

• Depósito bancário no BRADESCO: fazendo o depósito enviamos o produto para você pelos Correios modalidade PAC sem cobrar o FRETE (envio gratuíto), após a confirmação do depósito.
• Válido apenas para compras com valor igual ou acima de R$ 180,00.
• Reservamos o produto para você até 2 dias após a compra, caso o depósito não seja feito nesse período o produto poderá ser vendido a outro cliente.
• Caso você deposite o valor 3 dias após a compra e o produto não esteja mais disponível, o MESMO valor DEPOSITADO será devolvido.
• PagSeguro: com o PagSeguro você poderá pagar com boleto bancário, débito em conta ou parcelar no cartão de crédito em até 18x. Comprando pelo PagSeguro você deve incluir o valor do FRETE.

Ao fazer a compra pelo site utilizando o serviço PagSeguro o usuário deverá se cadastrar no site do PagSeguro, o endereço cadastro no site do PagSeguro será utilizado para o envio dos produtos.

Formas de pagamento aceitas pelo PagSeguro:

Assista o vídeo para mais informações sobre o PagSeguro:

PRAZO DE POSTAGEM E ENTREGA

Para itens em estoque, o prazo de postagem nos correios é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, a grande maioria dos pedidos é postado nos correios em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Em casos onde o produto não está disponível em estoque, verifique o prazo na página do produto.

As entregas no BRASIL são feitas exclusivamente pelos correios, podendo o comprador escolher a modalidade que preferir no momento da confirmação da compra: SEDEX ou PAC, no caso de pedidos pagos com depósito no Bradesco, os produtos serão enviados via PAC.

O tempo de entrega por SEDEX varia de 1 a 5 dias úteis após a postagem do pedido nos correios e a entrega por PAC varia de 2 a 20 dias úteis após a postagem do pedido nos correios, dependendo da localidade do cliente.

Os produtos são enviados do estado de Santa Catarina.

Os produtos são enviados em caixas de papelão ou envelopes protegidos por plástico bolha.

VALOR DO FRETE

Para pedidos com entrega no BRASIL pagos com PagSeguro o valor da entrega pelo Correio é calculado no momento do fechamento do pedido e varia de acordo com a modalidade escolhida. Os produtos serão enviados do estado de Santa Catarina / Brasil.

Pedidos pagos com depósito bancário no Bradesco, tem frete gratuíto para o BRASIL.

Compras de outros países veja mais abaixo.

SUPORTE

Tentamos disponibilizar o máximo de material referente aos softwares e produtos desenvolvidos pela Lumikit, entre eles: faq (perguntas e respostas frequentes), textos descrevendo o produto, fotos dos produtos, manuais e vídeos explicativos (no site e no Youtube) e com isso tentar reduzir a quantidade de dúvidas do cliente.

Se ainda assim ficaram dúvidas ou se você sentiu falta de alguma informação envie um e-mail: suporte @ lumikit.com.br.

Para problemas com algum produto verifique o procedimento abaixo em "Garantia".

GARANTIA

Para informações específicas sobre garantia de algum produto, consulte o manual de uso do mesmo. As condições gerais são descritas abaixo.

Todos os softwares disponíveis no site são gratuitos, o cliente pode fazer o download do software, instalar em seu computador ou dispositívo móvel e verificar o funcionamento do mesmo.

Todos os produtos são testados antes do envio e tem garantia de 12 meses, exceto alguns componentes de alguns produtos conforme informado abaixo (*):

• Cabos USB ou de rede fornecidos com os produtos;
• Circuito integrados das saídas e optoacopladores de todas as interfaces;
• Transistores de saída da placa DMX 12 canais LED;
• Circuitos integrados da saída da placa de 108 canais LED;

(*) Não é possível oferecer garantia desses itens pois dependem diretamente da instalação realizada no cliente. Casos especiais serão estudados. Caso haja algum problema com a saída das interfaces o cliente mesmo pode efetuar o reparo sem a necessidade do envio para assistência técnica.

Para solicitar a troca de algum produto com problema que foi comprado pelo site entre em contato enviando um e-mail informando o produto e descrevendo o problema para suporte @ lumikit.com.br.

No caso de produtos Lumikit comprados de alguma loja, entre em contado com quem efetuou a venda para realizar os reparos necessários.

Descontos para grandes quantidades

Os preços apresentados no site são são os mínimos possíveis e já terão descontos mostrados no caso de quantidades grandes, portanto não temos como oferecer outros descontos.

Comprar de outros países

Para outros países a compra poderá ser feita via e-mail: vendas @ lumikit.com.br, a entrega será feita por EMS ou Fedex e o pagamento via PayPal.

O valor dos produtos pode ser calculado utilizando o preço do site em Reais (BRL) e convertendo em Dólar Americano (USD) utilizando a cotação oficial (Taxa de compra) do Banco Central do Brasil.